Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Internetový obchod STAFLORDS
1.1.1. Internetový obchod STAFLORDS, který prodává zboží prostřednictvím online obchodu na adrese https://www.staflords.cz, provozuje společnost Staflords Company s.r.o., se sídlem na adrese: Skrétova 475/8, 301 00 Plzeň, IČO: 05417180 (dále jen „prodávající“ nebo „Provozovatel“), bankovní spojení: Fio Bank, č. účtu: 2701079056/2010.
1.1.2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Kupující
1.2.1. Kupující – spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo podnikatelské činnosti.
1.2.2. Právní vztahy prodávajícího s Kupujícím, které nejsou těmito podmínkami výslovně upraveny, se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).
1.2.3. Kupující – podnikatel – je osoba, která jedná v rámci své obchodní činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.3. Všeobecné obchodní podmínky
1.3.1. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Provozovatelem a Kupujícím.
1.3.2. Podáním objednávky Kupující potvrzuje svůj souhlas s těmito podmínkami.
1.3.3. Pokud není v kupní smlouvě uvedeno jinak, platí pro vzájemné vztahy smluvních stran tyto podmínky.
1.3.4. Obchodní podmínky se nevztahují na kupní smlouvy s podnikateli.

1.4. Definice a výklad pojmů
1.4.1. Kupní smlouva je smlouva uzavřená elektronicky mezi Provozovatelem a Kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
1.4.2. Zboží jsou movité věci nebo software prodávané prostřednictvím internetového obchodu.

2. Nabídka zboží, objednávka, uzavření kupní smlouvy, způsob dopravy a platby
2.1. Nabídka zboží
2.1.1. Nabídka zboží je informativního charakteru a Provozovatel není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2.2. Objednávka
2.2.1. Kupující vytváří objednávku prostřednictvím online formuláře.
2.2.2. Kupní smlouva vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací) Kupujícímu.

2.3. Uzavření kupní smlouvy
2.3.1. Provozovatel má právo nepřijmout objednávku, pokud není v souladu s těmito obchodními podmínkami nebo má oprávněné pochybnosti o jejím plnění.

2.4. Způsob dopravy
2.4.1. Způsob dopravy určuje Provozovatel, pokud není dohodnuto jinak. Náklady na dopravu jsou zahrnuty v ceně objednávky, pokud není uvedeno jinak.
2.4.2. Provozovatel informuje Kupujícího o odeslání zboží e-mailem.

2.5. Způsob platby
2.5.1. Platba může být provedena bankovním převodem, na dobírku, nebo v hotovosti při osobním odběru.
2.5.2. Cena zboží je platná v době objednání a uvedena včetně DPH.

3. Dodání zboží
3.1. Dodací lhůta
3.1.1. Dodací lhůta je pouze informativního charakteru.
3.2. Přeprava a převzetí zboží
3.2.1. Kupující je povinen zkontrolovat obal zboží při převzetí a případné poškození neprodleně oznámit přepravci.

4. Odstoupení od kupní smlouvy
4.1. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
4.1.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
4.1.2. Pokud je vrácené zboží poškozené nebo použité nad rámec běžného vyzkoušení, Provozovatel má nárok snížit vrácenou částku úměrně opotřebení.
4.1.3. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména při nákupu zboží upraveného na přání Kupujícího nebo zboží podléhajícího rychlé zkáze.

4.2. Odstoupení od smlouvy Provozovatelem
4.2.1. Provozovatel si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě nedostupnosti zboží nebo výrazných změn cen.

5. Práva z vadného plnění
5.1. Záruční doba a reklamace
5.1.1. Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě, že se na zboží vyskytne vada během záruční doby 24 měsíců od převzetí zboží.
5.1.2. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží, jako je například prošoupaná podrážka u obuvi.

6. Ochrana osobních údajů
6.1. Nakládání s osobními údaji se řídí nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
6.2. Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů pro účely plnění smlouvy a zasílání obchodních sdělení. Kupující má právo kdykoliv tento souhlas odvolat.

7. Závěrečná ustanovení
7.1. Tyto obchodní podmínky se řídí českým právem.
7.2. Kupující může využít platformu pro řešení sporů online, dostupnou na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
7.3. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit a upravovat. Změny jsou účinné ode dne jejich zveřejnění.

Pro stažení vratkového formuláře klikni ZDE.

V Plzni dne 13.9.2024 STAFLORDS